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En bref

Un programme qui se fige, c'est une fenêtre qui ne réagit plus : rien ne bouge, les clics ne font rien, parfois la fenêtre devient grise. Le réflexe courant est d'éteindre l'ordinateur ; il fait perdre le travail en cours dans les autres programmes. Ce parcours apprend le geste du dépanneur : identifier le processus du programme figé, l'arrêter lui seul, puis vérifier qu'il a disparu, le reste de la session restant intact. Il se joue trois fois sur Linux Mint : dans le terminal avec les commandes pgrep, kill et ps, celles que l'on tape sur un vrai Linux ; face à une fenêtre réellement figée, par la boîte « ne répond pas » de Cinnamon et son bouton Forcer à se fermer ; enfin dans le Moniteur système, par le clic droit « Terminer… ». Ces écrans sont relevés sur la VM. Sous Windows 11, le dernier chapitre fait la même chose avec le Gestionnaire des tâches et son bouton Fin de tâche. Forcer à quitter (macOS) viendra quand le simulateur en prouvera le geste. Contenu inspiré des conseils de Cybermalveillance.gouv.fr sur les pannes et dysfonctionnements, Licence Ouverte Etalab 2.0, sans en reprendre le texte.

Les 4 missions

  1. Arrêter un programme depuis le terminal

    Ouvrir le terminal, retrouver le numéro de processus de Firefox avec pgrep, l'arrêter avec kill, puis vérifier avec ps qu'il a disparu, sans toucher au reste de la session.

    1. Ouvrir le Terminal
    2. Trouver le numéro de processus de Firefox avec la commande pgrep firefox
    3. Arrêter Firefox avec la commande kill 4521
    4. Vérifier avec la commande ps que Firefox a disparu

  2. Quand la fenêtre ne répond plus

    Relancer Firefox, constater qu'il est figé, puis le forcer à se fermer depuis la boîte « ne répond pas » de Linux Mint.

    1. Relancer Firefox
    2. Fermer la fenêtre figée avec « Forcer à se fermer »

  3. Arrêter un programme depuis le Moniteur système

    Ouvrir le gestionnaire de fichiers, ouvrir le Moniteur système, retrouver le processus nemo dans la liste et le terminer par le clic droit, sans taper aucune commande.

    1. Ouvrir le gestionnaire de fichiers (Fichiers)
    2. Ouvrir le Moniteur système
    3. Terminer Nemo depuis le Moniteur système (clic droit, Terminer…)

  4. Fin de tâche sous Windows 11

    Avec le Bloc-notes ouvert, ouvrir le Gestionnaire des tâches, retrouver le Bloc-notes dans la liste des processus et l'arrêter par Fin de tâche.

    1. Ouvrir le Gestionnaire des tâches
    2. Arrêter le Bloc-notes par « Fin de tâche »

Compétences travaillées

  • CRCN 5.1 Résoudre des problèmes techniques, niveau 3