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Se sortir d’une fausse alerte de support technique

Une page crie que l'ordinateur est infecté : gardez la main et fermez-la sans appeler personne.

  • Débutant
  • Compte requis
  • 1 mission, 4 étapes
  • 4 systèmes

En bref

Une page s’ouvre en criant que l’ordinateur est infecté : des fenêtres d’alerte s’enchaînent, la page prend tout l’écran et affiche un numéro « d’assistance ». C’est une arnaque au faux support technique : l’ordinateur n’a rien. Ce parcours apprend à garder la main : ne jamais appeler, faire taire les fenêtres (Firefox, sous Linux Mint, Fedora et Windows 10, propose une case qui les bloque), sortir du plein écran avec la touche Échap, puis fermer l’onglet. Sous Windows 11, Edge le permet même quand une fenêtre d’alerte est ouverte. Les fenêtres de Firefox et d’Edge sont les vraies, relevées sur les machines de référence. Tout est simulé : aucun appel n’est passé.

La mission

  1. Garder la main face à une fausse alerte

    Reconnaître l’arnaque, faire taire les fenêtres d’alerte, sortir du plein écran et fermer l’onglet, sans jamais appeler.

    1. Ouvrir la page piégée et la regarder sans paniquer
    2. Empêcher la page d’ouvrir d’autres fenêtres
    3. Sortir du plein écran avec la touche Échap
    4. Fermer l’onglet

Compétences travaillées

  • CRCN 4.1 Sécuriser l’environnement numérique, niveau 1